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說明

• 為簡化跟加速流程,只有 「 退貨處理 」 不提供換貨服務,若您有換貨需求,請辦理退貨後,重新下單訂購

• 發票若沒有捐贈,退貨請一定要附上發票,否則無法辦理退款喔

退款金額會轉入您帳號的帳戶金,帳戶金無使用期限和限制

• 離島地區無法使用7-11退貨便服務

• 退貨後未滿免運條件,需扣除原訂單運費 (原本訂單$800 退貨後$590 所以會扣掉$60運費=退款$150)

• 退貨/換貨服務,只能使用一次

 

流程

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郵局寄回
1. 將退貨商品連同訂單明細表及發票包裝好寫上退貨原因 ,到郵局櫃台買1號便利包寄普通掛號
                        (地址:242 新莊昌盛郵局第140號信箱  柒彩年代 02-29917908)            

2. 處理完成天數約 7~14個工作天,包含收到.處理.寄回時間。

 請隨意拿一張白紙,填寫訂購人姓名或會員帳號或訂單編號及退貨原因

7-11退貨便    
1. 將退貨商品連同訂單明細表及發票包裝好寫上退貨原因 ,到訂單查詢填寫退貨送出→ 取得一組12碼「退貨便代碼」
   七日內至全省7-11 ibon輸入並列印產生的退貨代碼,請自備包材(包材買家自行負擔)
           

2. 處理完成天數約 10~17個工作天,包含收到.處理.寄回時間。

3. 
離島地區無法使用7-11退貨便服務

 

以上請保留收據以茲證明,我們將於收到退貨驗收無誤後三日內 (不含假日)為您儲值購物金並簡訊通知。

 

相關說明

1.如因個人因素退貨次數過多,柒彩年代將依據服務條款,暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格,敬請見諒

2.為簡化跟加速流程,只有 「 退貨處理 」 不提供換貨服務,若您有換貨需求,請辦理退貨後,重新下單訂購

3.單筆出貨單僅受理一次來回退貨服務

4.取貨後都享有 7 天商品鑑賞期,但並非試用期,商品必須為全新品
(如您購買3件,只有一件要退貨,僅需把要退貨的商品寄回,若為促銷商品者會依照比列退款)

5.若是瑕疵或是寄錯一樣只處理退貨,若還需要請再重新訂購 (收到商品會把運費退還買家)

6.若是本身不喜歡商品者,買家寄回來的運費就不退還

7.退貨若使用郵局寄送
因手錶跟飾品都是小件商品,請到櫃台購買36元便利包,或是使用掛號約25~30元

8.購物金是柒彩年代為回饋會員,在特定活動中提供之折扣優惠,辦理退貨時僅會退還實際支付的金額,將不歸還購物金

9.欲申請帳戶金轉為 現金退費時,請來電02-29917908或LINE:@frx5975k 告知會員帳號及銀行代號+銀行帳號