柒彩年代(飾品配件)

說明

• 為簡化跟加速流程，只有「退貨處理」不提供換貨服務，若您有換貨需求，請辦理退貨後，重新下單訂購。

• 退款金額會轉入您帳號的帳戶金，帳戶金無使用期限和限制。

• 離島地區無法使用7-11退貨便服務。

• 退貨後未滿免運條件，需扣除原訂單運費 (原本訂單$800 退貨後$590 所以會扣掉$60運費=退款$150)。

• 退貨/換貨服務，只能使用一次。

• 已採用電子發票，所以買家無須處理發票。

流程

郵局寄回

1. 將退貨商品連同訂單明細表包裝好寫上退貨原因，到郵局櫃台買1號便利包寄普通掛號。
　　　　　　　　　　　　　　（地址:242 新北市新莊區幸福路64巷1弄2號1樓柒彩年代 02-29917908）

2. 處理完成天數約 7~14個工作天，包含收到.處理.寄回時間。

請隨意拿一張白紙，填寫訂購人姓名或會員帳號或訂單編號及退貨原因

7-11退貨便

1. 將退貨商品連同訂單明細包裝好寫上退貨原因，到訂單查詢填寫退貨送出→ 取得一組12碼「退貨便代碼」

七日內至全省7-11 ibon輸入並列印產生的退貨代碼，請自備包材(包材買家自行負擔)。

2. 處理完成天數約 10~17個工作天，包含收到.處理.寄回時間。

3. 離島地區無法使用7-11退貨便服務

以上請保留收據以茲證明，我們將於收到退貨驗收無誤後三日內 (不含假日)為您儲值購物金並簡訊通知。

相關說明

1.如因個人因素退貨次數過多，柒彩年代將依據服務條款，暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格，敬請見諒

2.為簡化跟加速流程，只有「退貨處理」不提供換貨服務，若您有換貨需求，請辦理退貨後，重新下單訂購

3.單筆出貨單僅受理一次來回退貨服務

4.取貨後都享有 7 天商品鑑賞期，但並非試用期，商品必須為全新品
(如您購買3件，只有一件要退貨，僅需把要退貨的商品寄回，若為促銷商品者會依照比列退款)

5.若是瑕疵或是寄錯一樣只處理退貨，若還需要請再重新訂購 (收到商品會把運費退還買家)

6.若是本身不喜歡商品者，買家寄回來的運費就不退還，使用7-11退貨便要自付60元運費

7.退貨若使用郵局寄送
因手錶跟飾品都是小件商品，請到櫃台購買37元便利包，或是使用掛號約25~30元

8.購物金是柒彩年代為回饋會員，在特定活動中提供之折扣優惠，辦理退貨時僅會退還實際支付的金額，將不歸還購物金

9.欲申請帳戶金轉為現金退費時，請透過LINE：@7color 告知會員帳號及銀行代號+銀行帳號