Q1. :已經訂購了商品,請問何時寄出/收到商品?
A1:收到訂單都是2天內寄出(不含六日跟國定假日),使用7-11約3~5個工作天會到達門市
到達後門市會傳送簡訊通知買家取貨,其他配送方式都是寄出後約1~3個工作天收到
Q2. 還未訂購想知道何時可以收到商品?
A2:再有現貨的狀態下都是快速出貨,約2個工作天可寄出(不含當天),收到時間請參考A1回答
若暫時缺貨會以e-mail或是電話通知買家
Q4. :突然想取消訂單,怎麼辦?
A4:若買家第一時間想取消訂單,請趕快來電我們02-29917908或[email protected]
但請注意要在我們還沒有寄出前才有辦法喔! 寄出後就沒有辦取消了
Q5. 改錶帶/換電池/調整長度/刻字?
A5:手錶部分都沒有(改錶帶)(調整長度)等服務喔~!
電池不包含保固範圍內,所以收到商品7天內沒電買家需自行到錶行更換,費用自出
也可寄回給我們更換只是需負擔來回運費
賣場也無提供刻字服務
Q6. :手錶有防水嗎?
A6::所有的造型手錶都是沒有防水的也沒有保固,何謂造型手錶,用價格最好區分(2千元以下都算造型手錶)
造型錶是用來搭配造型算消耗品,若買家想要防水的建議選購賣場有品牌的手錶
Q7. 商品要維修?
A7:收件人: 柒彩年代
電話 : (02)2991-7908
地址 : 郵遞區號是242 新莊郵局第5-140號信箱
*寄回商品務必留下聯絡資料跟訂購人姓名或是訂單編號
這樣收到商品小幫手才有辦法處理喔